Haluatko palauttaa tuotteen meille? Ei hätää, olemme varmistaneet, että prosessi on mahdollisimman helppo.
Suosittelemme käyttämään verkkopalautusjärjestelmäämme, sillä se on helpoin vaihtoehto. Täällä sinulla on mahdollisuus käyttää palautuskuljetuspalveluamme hintaan 5,95 €, jos haluat.
Vaihtoehtoisesti voit rekisteröityä verkossa ja joko:
- kieltäytyä vastaanottamasta pakettia toimitettaessa
- lähettää sen takaisin meille itse järjestetyllä toimituspalvelulla
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka paljon aikaa minulla on aikaa palauttaa tilaukseni?
SkatePro tarjoaa sinulle mahdollisuuden palauttaa tavarat jopa 365 päivän ajan niiden vastaanottamisesta.
Mikä on palautusosoite?
SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Tanska
Paketti on lähetettävä suoraan tähän osoitteeseen. Pakettikauppoihin toimitettuja paketteja ei noudeta.
Suosittelemme käyttämään verkkopalautusjärjestelmäämme, sillä se on helpoin vaihtoehto. Täällä sinulla on mahdollisuus käyttää palautuskuljetuspalveluamme hintaan 5,95 €, jos haluat.
Miten vaihdan tuotteen?
Voit helposti palauttaa tuotteesi meille ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi vaihtotuotteesta. Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuspakettisi, käsittelemme palautuksen palautusasiassa kirjatulla tavalla (joko alkuperäiseen maksutapaan tai asiakashyvityksenä).
Voinko palauttaa jokaisen tuotteen?
Useimmat tuotteet voi palauttaa, mutta ostettaessa ei ole peruutusoikeutta:
- Räätälöidyt tuotteet, kuten sukset, joihin on asennettu sidokset, tai räätälöidyt skootterit, rullalautat ja BMX-pyörät.
- Palvelut, kuten skootterin kokoonpano tai luistinten teroitus.
Peruuttamisoikeutta koskevat poikkeukset
Saanko postikulut takaisin?
Jos perut ostoksen, olet vastuussa palautuksen toimituskuluista.
Suosittelemme käyttämään verkkopalautusjärjestelmäämme, sillä se on helpoin vaihtoehto. Täällä sinulla on mahdollisuus käyttää palautuskuljetuspalveluamme hintaan 5,95 €, jos haluat.
Jos kadut ostostasi, hyvitämme alkuperäisen tilauksen toimituskulut seuraavilla ehdoilla:
- Sinun on ilmoitettava meille katumuksestasi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
- Sinun on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa.
- Palautat koko tilauksen (koskee vain, jos olet tilannut useamman kuin yhden tuotteen).
- Olet valinnut halvimman toimitustapamme. Jos et ole valinnut, hyvitämme vain halvinta vaihtoehtoa vastaavat toimituskulut.
