Toimitustiedot

Tämä sivu koskee tilauksia Suomeen. Lue toimitusajasta, -kuluista ja -vaihtoehdoista, seurannasta ja veroista.

Toimitusaika

3-4 arkipäivää, kun tilatut tuotteet ovat varastossa. Tilauksen arvioitu saapumispäivä ilmoitetaan selkeästi toimitustapaa valitessa, sekä sähköpostitse lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Huomaathan, että emme lähetä tilaustasi, ennen kuin kaikki tilauksen tuotteet ovat varastollamme.

Saat sähköposti-ilmoituksen, jos emme onnistu lähettämään tilaustasi varastostamme odotetussa ajassa.

Kuljetus: hinnat & vaihtoehdot

* Toimituskulut perustuvat tuotteen painoon/kokoon ja tilauksen arvoon. Se lasketaan kassalla.

Huomio: Joistakin tuotteista voidaan veloittaa lisämaksu, mikäli kuljetusyhtiö luokittelee ne ylisuuriksi tuotteiksi. Kaikki lisäkustannukset näytetään kassalla.

Lähetysseuranta

Kun tilauksesi on lähetetty meiltä, saat sähköpostiisi lähetysseurantalinkin. Voit sen avulla seurata paketin kulkua. Valitsemastasi toimitustavasta riippuen paketti toimitetaan joko tilausvaiheessa valitsemaasi palvelupisteeseen, tai kotiosoitteeseesi. Saapumisilmoitus lähetetään sähköpostitse tai tekstiviestitse.

TARKISTA PAKETTISI TOIMITUKSEN YHTEYDESSÄ

Tarkistathan tuotteen heti sen vastaanottamisen jälkeen. Mikäli tuote on vahingoittunut tai paketti ei ole saapunut odotetulla tavalla, otathan yhteyttä SkateProhon mahdollisimman pian. Voit ilmoittaa ongelmasta tekoälyavustajamme Ollien kautta.

Lisätietoja löydät Käyttöehtosivultamme.

VEROT

Tuotteiden hintaan sisältyy valmiiksi kaikki verot (ALV: 25,5%).

ALV PALAUTUKSET

Jos et ole EU-maan kansalainen, ja saitte tilauksenne jossa oli ALV (kuljetus EU-maassa), voitte vaatia ALV-palautuksia. Jotta saatte palautukset, teidän tulee lähettää alkuperäinen kuitti meille, jossa on EU-maan tullin leima, jonka saatte kun matkustatte takaisin kotimaahanne. Tämän dokumentin tulee olemaan maksimissaan 2½ kuukautta vanha tuotteen ostosta.

Otamme jokaisesta ALV-palautuksesta 20 € palkkion, joka vähennetään ALV-palautuksista.