|
Hanskat ehtivät olemaan pojallamme käytössä vain n. 5 viikkoa, kun ne olivat kuluneet jo puhki yhdestä kohtaa ja olivat kulumassa puhki useammasta kohtaa. Käyttö oli ollut normaalia; laskettelua, pihaleikkejä lumessa jne.
Kaiken huippu on, että SkatePro ei näyttäisi hyväksyvän reklamaatiotani, vaikka Suomen Kuluttaneuvonnan mukaan tuotteen käyttöikä ei täytä kohtuullisen käyttöiän kriteerejä.
Tuote ja SkatePron asiakaspalvelu ovat tässä tapauksessa ISO PETTYMYS. |
| Tommi Laitio (Hämeenlinna) |
|
|
|
Vastaus SkateProlta: Hei Tommi,
tarkistimme tilanteen kahdesti ja reklamaatio osastomme sekä hanskojen valmistaja oli samaa mieltä, että hanskat ovat hajonneet käytössä tapahtuneessa kulumisessa.
Tässä tapauksessa emme voi hyväksyä reklamaatiota sillä valmistajan mielestä kyseessä on käytössä tapahtunut hajoaminen.
Tarjosimme teille uusia hanskoja puoleen hintaan Skatepron nimissä, valitettavasti tämä on paras tarjous mitä voimme antaa kun kyseessä on ei hyväksytty reklamaatio.
|
Näytä kaikki 8 arvostelua
